Vi kommer kontinuerligt fylla på listan med nya frågor och svar. Du är alltid välkommen att kontakta oss via kontaktformuläret.
Golfklubbar brukar sorteras efter avstånd till din position. Har appen inte fått kontakt med GPS:en än kommer klubbar sorteras efter avstånd till Stockholm, och då kan det vara svårt att bläddra sig fram till sin golfklubb. Du kan välja att antingen söka efter namnet på din golfklubb eller gå till en plats med bättre mottagning och starta om appen, så borde golfklubbarna sorteras efter din position.
Sorteras golfklubbarna efter dig och du fortfarande inte kan hitta din golfklubb så kan det bero på att listan över golfklubbar inte är uppdaterad. Gå in under inställningar och uppdatera listan över golfklubbar för att se om din golfklubb kommer med.
Vid sökning: våra golfklubbar har exakt samma namn som golfklubbarna i bl.a. Min Golf. Hittar du fortfarande inte din golfklubb så ber vi dig kontakta oss via kontaktformuläret så ska vi hjälpa dig.
Har du hittat din golfklubb men alla banor eller banan du vill spela på saknas?
Vissa banor kan ligga under samlingsklubbar, har du bokat tid på t.ex. en GolfStar-anläggning så är det även GolfStar-anläggningen du behöver söka upp i appen. Eftersom vi sorterar golfklubbar utefter din position relativ till klubbhuset så kan en GolfStar-anläggning hamna långt ner, du kan behöva söka efter den.
Mindre vanligt är att vi faktiskt saknar mappning (karta) för den banan du vill spela. Skriv till oss via kontaktformuläret och berätta vilken golfklubb och bana det är du saknar så ska vi göra vårt bästa för att lägga till den. Vi kan bara mappa banor som du kan hitta i Min Golf, icke-slopade banor som inte går att boka starttid på via Min Golf kan vi tyvärr inte mappa då vi saknar bandatan.
Smartklockor använder nästan alltid telefonens GPS om den är parkopplad. Se till att energisparläge är avstängt på telefonen, annars kommer platstjänsten stängas av så fort skärmen släcks.
Lägger du telefonen i bagen eller vissa typer av byxor kan signalen bli sämre, det brukar dock inte vara ett problem. Men försök gärna lägga telefonen på ett annat ställe och se om du får bättre signal.
De flesta klockorna idag har en inbyggd GPS. Du kan därför stänga av blåtandskopplingen till telefonen och låta klockan använda sin interna GPS. Det kommer öka batteriförbrukningen, men du borde få bra signal på klockan och korrekta avstånd.
Ibland kan tekniken strula, fungerar inget ovan kan du testa att starta om både klockan och telefonen. Det kan hjälpa.